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Resolución de Problemas

Para restablecer el control remoto a sus ajustes de fábrica:

IMPORTANTE: Este procedimiento borra toda programación de dispositivo,

toda preferencia de usuario, todo comando de voz y todo otro ajuste.

Usted tendrá que volver a programar el control remoto para manejar sus

dispositivos.

1. Oprima HELP.

2. Oprima 4, luego 0.

3. El control remoto le advierte que usted perderá su programación.

Oprima PROG para continuar. El control remoto responde: “Please

wait.” Después de una breve pausa, el control remoto dice “Memory

erased. Hello.”

La mayoría de los problemas comunes con el Control Remoto con

Control de Voz de RCA se pueden resolver siguiendo los pasos a

continuación. Si todavía tiene dudas, por favor llame a nuestra

línea de ayuda al 1-800-420-7968.

Problema: No puedo desactivar el sonido del control remoto.

• Oprima el botón SOUND. (Para volver a activar la voz del control remoto, oprima

nuevamente el botón SOUND).

Problema: No puedo programar el control remoto para mi

dispositivo.

• Si está probando el control remoto mientras lo está programando, podría estar

demasiado alejado del dispositivo o en un ángulo incorrecto. Deberá haber una

trayectoria sin obstáculos entre el control remoto y el sensor infrarrojo del dispositivo.

Acérquese más y asegúrese de apuntar directamente al dispositivo que está

intentando manejar.

• Intente uno de los Métodos de Búsqueda Automática si no puede encontrar en la lista

de códigos un código que funcione para su dispositivo.

• Para manejar unidades de combinación tales como TV/VCR o TV/DVD, deberá

programar las teclas de dispositivo correspondientes individuales para manejar cada

parte de la unidad de combinación. Una vez programado de manera exitosa, el botón

TV controla las funciones del televisor, y el botón DVD o VCR•AUX2 controla las

funciones del lector de DVD o VCR.

• Asegúrese que las baterías estén cargadas y debidamente instaladas.

Problema: He programado el control remoto, pero éste no opera mi

dispositivo.

• Asegúrese que el control remoto se encuentre en el modo correcto oprimiendo el

botón de dispositivo correspondiente (TV, SAT•CBL•DTC, DVD, DVR•AUX1, AUDIO,

VCR•AUX2). Esto le indica al control remoto el dispositivo que debe manejar.

• Retire todo obstáculo situado entre el control remoto y el dispositivo. Asegúrese de

apuntar el control remoto directamente al sensor infrarrojo del dispositivo.

• Asegúrese que el dispositivo se encuentre listo (por ejemplo, el lector de DVD tenga

un disco cargado).

• Puede haber oprimido un botón inválido para el modo en que se encuentra el control

remoto.

• Si está tratando de ingresar directamente un número de canal, intente oprimir el botón

ENTER luego de ingresar el número del canal, ya que algunas marcas y modelos

requieren esta acción.

• Es posible que el código programado que está utilizando pueda manejar únicamente

algunas de las funciones del dispositivo (por ejemplo, sólo enciende y apaga un

dispositivo). Para conﬁrmar que el botón de dispositivo ha sido programado con el

código correcto para obtener máxima funcionalidad, pruebe el dispositivo. Intente

manejar una variedad de funciones del dispositivo con el control remoto. Si algunas

de las funciones de sus dispositivos no trabajan, intente programar el control remoto

con un código diferente en la lista hasta que encuentre el código que le permita al

control remoto manejar la mayoría de las funciones de sus dispositivos. Diferentes

códigos pueden proporcionar diferentes niveles de funcionalidad.

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